Sausio paskutinės dienos įrašas

Netradicinis šiai žiemai vaizdelis lauke - dangus maišosi su žeme! Jau geriau taip, nei nesiliaujantis šaltis. Bent jau neatsibodę, kaip iki gyvo kaulo įgrisę parašymai "Prievartauju replay mygtuką" ar "Rimti kentai supras. Tik be pavydo scenų". Nežinau, ką rašo metodologinės knygos apie finansinių paslaugų klientus, bet konkrečiai su kuriais teko pačiam susidurti nuo 2008 m iki dabar (Šiaulių apskrityje) suskirstyčiau taip:

1. Normalūs (sudaro didžiąją daugumą nuolatinių klientų, su kuriais galima persimesti vienu kitu žodžiu ir ne darbiniais klausimais);
2. Pilka masė (niekuom neišsiskiriantys, ateina kokį penktą kartą mokėti, bet tu jų nepameni, tik matai, kad antspaudai sudėti, lankosi čia kas mėnesį);
3. Konkretūs (ateina ir konkrečiai pasako arba nesako, ko nori, paduoda pinigus, kvitą ar kt., tokiems galima nesakyti nė žodžio);
4. Nedrąsieji (sutinka beveik su viskuom, patiklūs, jiems lengviausia įsiūlyti ar neatsiklausus parduoti papildomus produktus);
5. Atsargieji, nepatiklieji (skaito visus dokumentus, nagrinėja ir dar perklausia, bet išeina vistiek šimtu procentų neįtikėję);
6. Chuliganai (jauni pacanai (panašiai iki 30 metų amžiaus), kurių leksikone kas antras žodis yra keiksmažodis, visokio amžiaus moterys, paišančios ant klientų pusės paviršių (darbuotojui matant), vaikai, kuriems tėvai leidžia daryti viską, todėl išmėtyti lankstinukai 10 metrų spinduliu yra "normalu");
7. Vietinės reikšmės asabos (paprastai tai būna mažesnių miestelių susireikšminę verslininkai, kurie "pažysta" visus, nuo įmonių direktorių iki Prezidento. Tokie klientai mėgsta "šokdinti" aptarnaujantį personalą, o gavę atkirtį sušvelnina toną, trinasi į draugus);
8. Keistuoliai (nesuprasi ką kalba, ko nori, dažnai pasitaiko mėnulio pilnaties laikotarpiu, tokiems priskirčiau ir kvaištelėjusius menininkus);
9. Benamiai, asocialūs (sklinda ypač aštrus, nemalonus nosiai kvapas (vimdo), prašo paskolinti pinigų);
10. Pinigų smulkintojai ir stambintojai (vietinių firmų, pardotuvių darbuotojai, sąvininkai, nesuprantantys, kas tai yra inkasacijos kaštai);
11. Kiti (šiaip viskuom besidomintys prašalaičiai, būrėjai, netyčia užklydę užsieniečiai, prekių pardavėjai ir t.t.)

Subjektyvus, gal kiek paviršutiniškas suskirstymas, kiekvienas rasite kuom papildyti, o gal ta tema papasakosite linksmų ar žiaurių nutikimų. Na, o aptarnaujančių darbuotojų klasifikaciją tegu parašo aptarnaujami klientai. Tiek žinių iš snieguotų Šiaulių. Varau pakelti nuotaikos į Delfi. Iki sekančio!